I miei servizi —Strategie e supporto nel digital ecosystem

Realizzare un sito ecommerce è facile ma farlo funzionare davvero e renderlo profittevole è tutt’altra cosa. Il mio approcio prevede uno studio dettagliato del progetto, del mercato, dell’audience e della struttura interna di supporto allo sviluppo del progetto ecommerce. Una consulenza totale dall’analisi del modello di business alla scelta dell’infrastruttura tecnologica, dal customer care al marketing, dalla logistica e all’ottimizzazione dei servizi pre e post-vendita. Creazione di una roadmap e di uno sviluppo di strategie di ecommerce e marketing digitale personalizzate per aumentare le vendite e la visibilità online.
Identificazione di nuove opportunità di business online, inclusi potenziali partner e mercati di nicchia.

L’uso corretto dei social media, degli influencer, dell’email marketing e di tutti gli altri strumenti di comunicazione digitale contribuiscono a rendere un brand ben posizionato, sia in termini di tone of voice che di unicità del messaggio e valorizzazione della propria USP. In questo ambito è impotante la congruenza omnichannel in collaborazione con tutti gli altri team che lavorano per i diversi touchpoint anche fisici. In questo servizio, la mia consulenza aiuterà a definire l’esperienza digitale del marchio con l’obiettivo di offrire al cliente finale un esperienza che miri a renderlo/la un/una sostenitori del marchio.

Pianificazione e implementazione di campagne pubblicitarie online, tra cui campagne di email marketing, display advertising e remarketing. Definizione dei KPI del progetto di investimento e ottimizzazione della ROAS.

Monitoraggio e analisi delle metriche chiave del marketing digitale per valutare il successo delle campagne e apportare eventuali correzioni
Consulenza sulla tecnologia e sulle piattaforme e/o le agenzie necessarie per supportare le attività di marketing digitale.

L’idea del temporary CDO (chief-digital-officer) è quella di accompagnare e supportare l’azienda nella propria trasformazione, soprattutto nella fase iniziale, dove l’aspetto strategico-decisionale è fondamentale e dove è necessario ripensare fuori dagli schemi. La metodologia Dwayofthinking® diventa utile per aiutare la transizione a livello umano, tecnologico e formativo.

In collaborazione con la mia rete di contatti ed esperti del settore della trasformazione digitale, possiamo accompagnare le aziende a diventare piu’ digitalizzate sotto diversi punti di vista. Questo servizio richiede la gestione di piu’ risorse perchè ha un impatto sull’operatività, le risorse finanziare ed umane dell’azienda. Si rende imprenscindibile la valutazione delle opportunità di investimento in tecnologie emergenti e innovazioni digitali.

Si include anche la valutazione e gestione dei rischi legati alla sicurezza informatica e alla privacy dei dati, lo sviluppo e implementazione di politiche e procedure per garantire la conformità legale e regolamentare nelle attività digitali.

Nell’ambito del digital project manager ho il compito di gestire operativamente il progetto digitale, coordinando le risorse che si occupano del suo sviluppo e della sua realizzazione. Con le mie competenze di project management, maturate negli anni, potro’ aiutare nella pianificazione delle attività da svolgere e la loro successione garantendo il raggiungimento degli obiettivi nei tempi previsti e nel rispetto del budget allocato sul progetto web.